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電子對帳單開啟解密失敗常見問題 98
當您開啟電子對帳單出現解密失敗點選「開啟」-「華南永昌證券」-「加密帳單閱讀程式」-用右鍵開啟點「內容」

電子對帳單密碼為何常見問題 78
電子對帳單開啟密碼為您的證券電子交易密碼
如何申請電子對帳單常見問題 79
方法一、帳戶本人攜帶雙證券及原留印鑑章至華南永昌開戶櫃台申辦電子對帳單
方法二、您可透過電腦有效憑證至客戶專區裡文件簽署線上簽署同意書
網頁密碼修改常見問題 133
請您至華南永昌首頁www.entrust.com.tw新手go專區

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電腦憑證遺失、電腦憑證過期常見問題 370
請本人於國內股市開盤時間來電客服中心4128889手機請加02核對個人基本資料即可,謝謝您!
如何查詢營業員常見問題 192
請您至客戶專區輸入身分證及電子交易密碼即可查詢,謝謝。
密碼被鎖常見問題 460

密碼被鎖請您透過電腦至https://etrade.entrust.com.tw/hnsc/custsvc/func/ulp/unlock_index.jsp
提醒您需符合已申請電子對帳單及電腦端存有有效憑證,謝謝。

忘記密碼常見問題 344

當您忘記密碼或連續輸入密碼出現824時,請您至電腦開啟https://etrade.entrust.com.tw/hnsc/custsvc/func/rcp/ReissueCustPwd.jsp
提醒您必需符合已申請電子對帳單及電腦端存有有效憑證之條件

認購(售)權證之種類如何區分?認購權證 66

認購(售)權證之種類可以「發行人」、「履約期間」、「標的證券」等不同因素區分如下:

  • 依「發行人」之不同而區分為:
    • 上市公司自行發行。
    • 非標的證券發行公司發行。

    目前同意上市之認購(售)權證係指由非標的證券發行公司發行。

  • 依「履約期間」之不同而區分為:
    • 美洲式認購(售)權證。
    • 歐洲式認購(售)權證。
  • 依「標的證券」之不同而區分為:
    • 上市證券認購(售)權證。
    • 上市證券組合認購(售)權證(即俗稱「一籃子」認購(售)權證)。
    • 股價指數認購(售)權證。

    目前同意上市之認購(售)權證係1、2種。

認購(售)權證之標的證券或證券組合需符合何種條件?認購權證 40

發行上市證券認購(售)權證時,標的證券須符合下列條件:

  • 上市證券認購(售)權證:
    • 市值須達新台幣二百五十億元以上。
    • 股權分散須記名股東人數於一萬伍千人以上,其中持有一千股至五萬股之股東人數不少於七千人,且所持股份合計達已發行股份總額百分之二十。 最近三個月份平均成交股數占已發行股份總額之比例,達百分之二十以上。
  • 上市證券組合認購(售)權證:
    • 構成該組合之任一標的證券,其市值、股權分散及最近三個月成交股數占已發行股份總額之比例,均應符合前款之標準。
    • 該證券阻合之任一標的證券市值,均不逾該證券組合總市值之百分之四十五,且其前三大標的證券市值總額,不超過該證券組合總市值之百分之八十。
    • 前項符合規定之標的證券以台灣證券交易所告者為準。
影響認購(售)權證價格之因素有那些?認購權證 37
  • 標的證券市價。
  • 存續期間。
  • 股價波動性。
  • 利率水準。
  • 履約價格。
  • 現金股利。
 
密碼變更常見問題 333
新申請密碼函者,請您至公司官網 線上下單登入進行密碼變更設定



使用說明
網路電子交易密碼變更後,所有的網路電子交易系統,華南eTrade網、華南e指發、華南e路發、行動下單(含智慧型手機與股票機),皆會統一變更為新的自設密碼。
電子交易憑證常見問題 445

  • 憑證申請密碼:即為客戶自設之電子交易密碼(非密碼函上初始密碼)。
  • 行動憑證上傳密碼:即為憑證上傳時,客戶所自訂之密碼。
  • 憑證狀態與展期:
    • 登入網頁版、AP版電子交易系統,點選「憑證處理」專區。
  • 憑證可展期期限:憑證可展期時間為憑證「到期日前一個月」或「到期日後一年內」。
電子交易常見錯誤訊息常見問題 313
  • 錯誤訊息「824」:
    • 錯誤原因:電子交易密碼(網路+語音),連續輸入錯誤三次。
    • 建議處理方式:請聯絡分公司財行主管,確認個人資料後執行錯誤清除解鎖。
    • 注意:每一密碼函僅提供一次解鎖機會,若再次被鎖定則須「臨櫃」申請新密碼函。
  • 錯誤訊息「820」:
    • 錯誤原因:新領密碼函,超過三十天未申請憑證。
    • 議處理方式:請洽詢客服人員重置憑證或重新申請密碼函。
    • 注意:憑證重置後客戶申請憑證不需要輸入密碼,僅輸入個人資料即可。
  • 錯誤訊息「8010」:
    • 錯誤原因:該電腦無憑證存在。
    • 建議處理方式:請先確認是否為首次申請憑證的電腦;若否,請將憑證檔案匯入後,再做憑證展期。若無憑證備份,請洽詢412-8889客服人員。
  • 錯誤訊息「8012」:
    • 錯誤原因:客戶端電腦時間錯誤。
    • 建議處理方式:點選電腦右下方的時間,更改成正確時間即可。
  • 錯誤訊息「28011」:
    • 錯誤原因:憑證已超過有效期限及可展期期限。
    • 建議處理方式:請洽詢客服人員重置憑證或重新申請密碼函。
  • 錯誤訊息「21005」:
    • 錯誤原因:憑證『未到可展期日期』。
    • 建議處理方式:請先查詢「憑證狀態」,於可展期期間再進行憑證展期。
  • 錯誤訊息「560」:
    • 錯誤原因:此帳號目前暫時無法交易(STOP);請聯絡您的營業員協助處理。
    • 建議處理方式:投資人限制買賣,僅限分公司有處理權限。
  • 錯誤訊息「576」:
    • 錯誤原因:委託交易金額,已超過單日投資額度上限;請聯絡您的營業員協助處理。
    • 建議處理方式:投資人逾越投資上限,僅限分公司有處理權限。
電子下單系統常見問題常見問題 334
  • 錯誤訊息「1601」:
    • 錯誤原因:客戶電腦已安裝舊版本的silverlight,導致新版本無法安裝完成。
    • 建議處理方式:由電腦「控制台」→「新增或移除程式」移除silverlight,再重新安裝即可。
  • 錯誤訊息「1603」:
    • 錯誤原因:客戶安裝silverlight,由於電腦之Window作業系統不完整,發生安裝錯誤。
    • 建議處理方式:由於客戶電腦作業系統安裝不完整,建議客戶重灌作業系統,或改為使用華南eTrade網(JAVA版),即無需安裝silverlight。
  • 錯誤訊息「E2002」:
    • 錯誤原因:登入華南eTrade網,出現系統啟動失敗。
    • 建議處理方式:
      (1) 瀏覽器為IE7:點選【工具】→【網際網路選項】:
      【一 般】: 「瀏覽歷程記錄」選擇「設定」→ 勾選「每次造訪網頁時」→「確定」
      【隱私權】: 「站台」→ 設定允許moneydj.com及entrust.com.tw →「確定」 「進階」→ 勾選「覆寫自動cookie處理」→「確定」

      (2) 瀏覽器為IE8以上版本 :點選【工具】→【網際網路選項】:
      【一 般】: 「瀏覽歷程記錄」選擇「設定」→ Temporary Internet Files設定成每次造訪網頁時→「確定」
      【隱私權】: 「站台」→ 設定允許moneydj.com及entrust.com.tw →「確定」。「進階」→ 勾選「撒銷自動cookie處理」→「確定」

二、華南e指發

  • 安裝華南e指發,出現亂碼
    • 錯誤原因:客戶電腦語言選項不正確,導致無法安裝華南e指發。
    • 建議處理方式:
      檢查電腦「控制台」→「語言與區域選項」:
      (1) 檢查地區及語言、位置、糸統管理非unicode程式的語言選項是否都已調整成中文、繁體、台灣,調整完後須重啟電腦。
      (2) 檢查是否有MS Applocale翻譯軟體,移除後須重新開機才會生效。
      (3) 若以上動作後仍無效,是否曾裝過其它語糸的語言軟體或程式,有可能已導致糸統語言程式異常損毀,需請用戶自已修復windows糸統或重新安裝windows糸統。
  • 安裝華南e指發,出現註冊模組失敗
    • 錯誤原因:電腦管理權限不足無法安裝。
    • 建議處理方式:請用戶登入到管理最高權限,重新安裝。
  • 登入華南e指發,出現「模組初始化失敗」
    • 錯誤原因:客戶端電腦時間錯誤。
    • 建議處理方式:點選電腦右下方的時間,更改成正確時間即可。
  • 錯誤訊息「c001,MSXML2」
    • 錯誤原因:登入華南e指發,出現系統安裝不完整。
    • 建議處理方式:點選電腦【開始】→【執行】→輸入regsvr32.exe C:\WINDOWS\system32\msxml3.dll
  • 錯誤訊息「E001」
    • 錯誤原因:由於防毒軟體擋住,出現網路錯誤。
    • 處理方式:設定例外名單,允許程式通過即可排除。點選【控制台】→【資訊安全中心】→【Windiws防火牆】→【例外】:「新增程式」→點選「華南e指發」→「確定」。
投資人是否開立保管劃撥戶始得買賣股票?集保庫存 62

依規定投資人須先開立保管劃撥帳戶,如可買賣股票。

投資人送存集保公司之股票有安全之顧慮?集保庫存 49

集保公司的倉儲設備經過精心的設計,具有最完善的防火防盜、防濕、防蟲等尖端科技的安全防護系統,並委請保全公司作安全維護,另雇用警衛輪值戒備,毫無安全顧慮。

投資人開立有價證券保管劃撥帳戶有何好處?集保庫存 52

投資人持有之股票經證券商轉存集保公司保管,可以避免被挪用、盜賣等危險,且因集保公司利用電腦條碼管制功能,有效防止偽造、變造股票之流通,使投資人無須花費分文,即可確切保障自己權益。

買賣成立後,僅憑『證券存摺』辦理交割,不必攜帶大量現卷往返奔波,減少股票遺失的風險與申請掛失補發的困擾,倘若證券存摺遺失,亦可隨時向證券商申請補發,即可買賣股票,既便捷又安全。

憑『證券存摺』對股票之進出及持有之股數,一目了然。

委託證券商轉存集保公司保管股票,遇上市公司除權、除息時,集保公司利用電腦連線系統,依據投資人保管帳戶餘額,免費辦理過戶手續,迅速、正確、並改善舊制過戶期間不能立即出售股票之不便,使投資人於瞬息萬變之股市中,能夠隨時掌握先機。

證券集中保管劃撥交割制度主要架構為何?集保庫存 25

第一段

投資人向證券商申請開戶,簽訂契約、領取存摺,委託辦理買賣證券的帳簿劃撥、證券的送存及領回等手續。

 

第二段

證券商的交易撮合向台灣證券交易所辦理。

證券商向集保公司申請開戶,辦理代客買賣證券的劃撥交割,再將投資人委託保管的證券辦理轉存、匯撥及領回等手續。

證券商的信用交易之處理及交割分別向證券金融公司及集保公司辦理。

證券商、台灣證券交易所及復華證券金融公司其有關證券交割事宜,均有集保公司以帳簿劃撥方式辦理。

 

什麼人可以開戶從事期貨交易?期貨交易 64

期貨交易是屬於保證金交易,由於其有槓桿交易之特性,故期貨交易人有可能遭到超出原始保證金之損失。故期貨交易人須衡量自身財務狀況與信用能力,決定是否從事期貨交易。

依現行法令,下列之人不得開戶從事期貨交易:
一、年齡未滿二十歲者。
二、受破產之宣告未經復權者。
三、受監護或輔助宣告未經撤銷者。
四、法人委託開戶未能提出該法人授權開戶之證明書者。
五、華僑及外國人與大陸地區投資人委託開戶未能提出證券交易所或本公司核發之登記證明文件者。
六、境外華僑及外國人與大陸地區投資人委託開戶未能提出與國內代理人之契約影本、代理人授權書或國內代理人出具之聲明書者。
七、主管機關、期貨交易所、期貨結算機構、期貨商同業公會及全國期貨商業同業公會聯合會之職員及聘僱人員。
八、全權委託期貨交易之保管機構為同一委任人對同一受任人在同一期貨經紀商之同一營業處所開立超過一個以上期貨交易帳戶者。全權委託期貨交易之委任人為數人共同委任同一期貨經理事業,而本公司編配之共同委任身分編號相同者,視為同一委任人。但委任人為公務人員退休撫卹基金、勞工退休基金、勞工保險基金或郵匯儲金等政府基金,按期貨交易全權委任契約之不同分別開立期貨交易帳戶者,不在此限。
九、曾因違背期貨交易契約或證券交易契約未結案且未滿五年者。
十、曾經違反期貨交易管理法令或證券交易管理法令,經司法機關有罪之刑事判決確定未滿五年﹔或經主管機關通知停止買賣證券或期貨有案,其期限未滿五年者。
十一、期貨商未經主管機關許可自行買賣者。
 
期貨商對已開戶而有上開各款情事者,應立即停止收受委託人之委託單。但為處理原有交易之委託單,不在此限。期貨商於前項委託人之債權債務結清後,應予銷戶。

如何買賣期貨?期貨交易 54

期貨是一張合約,表明買賣雙方承諾在未來一定期限內,以一既定之價格來買賣此合約之商品,然而未到期前買賣雙方不需要實際付出相等於合約價值之金額,而只需繳交一筆保證金做為交易履行義務之保證,通常保證金約為合約值的 10%。

在每一交易日收盤後,交易所會對未平倉之部位進行逐日結算,因為行情波動經過結算後,投資人交易專戶保證 金會隨時增加或減少,若保證金低於維持保證金之額度(原始保證金及維持保證金由交易所來規定),投資人便會被追繳至原始保證金之水平。當然,如果獲利出現超額保證金部分,投資人也可隨時提領。

何謂金融期貨?期貨交易 22

金融期貨亦因標的資產之不同,可區分為:

  • 外匯期貨契約:外匯期貨契約類似銀行之遠匯市場,唯外期貨有標準的契約並以集中交易方式進行。較活絡的外匯期貨契約有英鎊、加幣、德國馬克、日幣、瑞士法郎。外匯期貨契約以「間接報價」為準,也就是以每單位外幣的相對美金價格。
  • 短期利率期貨契約(Short-term Interest Rate Futures)
  • 長期利率期貨契約(long-term Interest Rate Futures)
    以長期公債期貨契約為例:長期公債期貨契約以美元$100,000 面值超過 15年到期(或回收)之公債為標的,為求期貨契約之統一報價,美國長期公債契約一律以 8% 為標準票息,而實際交割時對票息及到期日的公債以轉換係數(Conversion factor)轉換成帳單價格(invoice price)
  • 股價指數期貨( Stock Index Futures)
何謂商品期貨?期貨交易 19

商品期貨又因標的資產之不同,可區分為:

  • 農產品期貨:農產品期貨契約種類極多,包括穀物、黃豆、生豬、牛腩、棉花等。
  • 金屬期貨:此種期貨又可分為貴金屬期貨(如黃金、白銀)及工業金屬期貨,如銅、鋁等期貨契約。
  • 能源期貨(energy futures):此類契約以石油為主,又擴展至石油產品、如燃油、汽油契約等等。
  • 軟性期貨(soft commodity):咖啡、可可二類期貨契約又稱軟性期貨。
衍生性商品之定義為何?期貨交易 21

衍生性商品:顧思義係指衍生自商品、利率等所謂「現貨」而來的金融工具,藉者此種金融工具的運用,現代的企業經營者或市場交易人可以此規避並降低所面對的原料、利率及外匯變動等風險。

「衍生性金融商品」是一種以移轉風險為目的,而互易現金流量的雙務契約;當契約屆期時,當事人依據「標的資產」或「基礎資產」(Underlying Asset),並參考市場現貨價格來決定債權額的大小。

衍生性商品並可大別為遠期契約(Forward Contracts)、期貨契約(Futures)、選擇權契約(Options)及互換契約(Swaps),其中又以前三者最為普遍。

期貨交易人之種類可分為那些?期貨交易 12

期貨交易人可約分為兩類:

  • 投機交易人:
    當期貨交易人買賣期貨的動機不在於規避其現貨的風險,而在於賺取買賣價差時,我們稱之為投機交易人。
  • 避險交易人:
    當期貨交易人買賣期貨的動機是為了規避其現貨風險,並藉由期貨買賣價差來對沖現貨的盈虧,此類交易人稱為避險交易人。

一般而言,投機交易人和避險交易人在期貨市場中相輔相成,互相依賴,避險交易若無投機交易人承接,則避險成本必然大幅提高,另一方面,投機交易人須依賴避險交易人的大量進出及交割,以保持期貨和現貨的穩定關係及流通性。此外,八○年代以來套利交易的盛行,使得投機與避險的界線越來越不明顯,當套利交易人同時買賣現貨與期貨以賺取無風險價差時,此套利買賣同時具有投機與避險的動機。故亦有將套利交易人(arbitrager)列為第三類交易人。

期貨交易之特色為何?期貨交易 14

契約標準化:期貨契約最主要的特色是標準化(Standardized),也就是定型化,對交易標的物的數量、種類、品質、交割日期與交運地點都有嚴格的規定。而遠期合約對標的物的規定,可由訂約雙方當事人自行議定。

在集中市場交易:期貨契約交易最大的特色在有集中交易市場,亦即在所謂的期貨交易所(Futures Exchange)內進行公開喊價撮合,而遠期交易則通常是由訂約雙方私下或經由櫃檯市場(Over-the Counter)進行交易。

結算所保證履約:期貨交易在經由交易所撮合完成交易後,即由結算所(Clearing House)介入交易成為買賣對造之當事人,就期貨交易之買方而言,結算所即為賣方;對賣方而言,結算所為買方。此時原期貨交易買賣雙方間之單一法律行為,因結算所之介入,而成為二個獨立但同時發生之法律行為;也正因為如此,結算所也負有契約屆期時履約之義務,使交易人之交易安全受到保障。而遠期契約則仍有一般契約債務不履行之交易風險。

保證金交易:期貨交易之交易雙方必須依契約約定付出一定成數之保證金.以保證履行合約的誠意與能力。此保證金的數目會隨著每日期貨價格的變動不斷調整。相反地,遠期契約交易通常在到期日之前並無現金流量發生,因此為了避免違約風險,交易雙方均須慎選對象。

期貨契約可反向沖銷:期貨合約可能經由反向操作交易,或在到期履約交割而解除合約義務,相對地,遠期契約通都必須在到期時履行交割義務。

期貨交易開戶時應準備何種文件?期貨交易 34

自然人開戶:

  • 1.身份證明文件(本國身份證或居留證)。
  • 2.第二身份證明文件(如健保卡或駕照等、外國人附境內華僑及外國人完成登記表)。
  • 3.銀行存摺或存款帳戶證明文件。
  • 4.印章。

法人開戶:

  • 1.公司負責人身份證、公司大小章、存摺封面影本。
  • 2.授權書及被授權人身份證正本、印章。
  • 3.營利事業登記之核准函或其他證明文件。
  • 4.經濟部公司設立(變更)登記表(加蓋大小章)。
  • 5.董事會議紀錄、公司章程或財務報表(擇一)。
  • 6.避險證明文件(僅法人避險戶須提供)。
  • 7.目的事業主管機關核准(備)函文(針對特定法人)。
期貨契約之定義為何?期貨交易 10

期貨契約係雙方合意在於未來某一天就某種實質商品(Physical Commodity)或金融資產(Financial Asset)進行交易之契約,此並指經過定型化並在集中市場(即交易所)集合競價交易之者。一般而言,期貨契約的交易量都較遠期契約為大,惟一的例外是外匯類的衍生性商品中,外匯期貨交易較諸遠期契約交易量略遜一疇。

實務上期貨交易之流程為何?期貨交易 19

實務上期貨交易之流程可因國外期貨交易所採用之交易方式不同而有區別,一般期貨交易方式可大別為「公開喊價」(Open Outcry)與電腦交易(Screen base)。

遠期契約之定義為何?期貨交易 14

遠期契約為最簡單的衍生性商品,所謂遠期契約係由買賣雙方對具特定交易之標的現貨,以特定價格、數量及於未來特定之時間履行其義務之契約。

遠期契約之性質十分類似民法上之買賣契約,雙方均具有於未來特定時間交付價金及移轉標的物所有權意思。

正因其著重於交易雙方之特定性及議價性,故遠期契約多興盛於非集中市場(亦即OTC市場),廣受大型銀行法人及財團所運用。

選擇權契約之定義為何?期貨交易 15

選擇權也是衍生性商品的主流之一,選擇權契約提供持有者支付對方權利金,並以此對價取得在未來以特定價格(稱為履約價格)選擇是否買進或賣出標的現貨的權利。

換言之,選擇權契約的買方在合意的期日或期間內,可選擇履行權利(Excerise),要求賣方依約定價格買(賣)約定現貨予買方;或不行使權利;惟無論行使權利與否,選擇權契約的買方都將損失權利金(Premium),因為買方支付權利金的對價正是獲得於特定時間內之選擇權。

上市認購(售)權證發行總數量受其標的證券已發行股份總額之限制為何?認購權證 18

其限制為發行認購(售)權證總數量換算可認購標的證券數量,不得超過該標的證券已發行股份總額百分之二十。

可發行認購(售)權證之發行人必須符合何種條件?認購權證 14
  • 最近年度截止日之股東權益達新台幣三億元以上。
  • 最近期經會計師查核簽證之財務報告無累積虧損。
  • 提出預定之風險沖銷策略。
可發行認購(售)權證之發行人為何?認購權證 14

認購(售)權證之發行人須為本國公司或外國公司在我國之分公司且符合下列條件之一:

  • 經營銀行事業,並取得中央目的事業主管機關之核准者。同時經營有價證券承銷、自行買賣及行紀或居間等三種業務者。
  • 其為外國機構者,應由其在臺分之機構經其總公司(總行)提供其董事會同意函或屢約保證切結書後向本公司提出申請:其總公司(總行)及分支機構所營事業並應符合上開規定。
何謂認購(售)權證?認購權證 31

認購(售)權證係指由標的證券發行公司以外之第三者所發行表彰認購(售)權證持有人於履約期間內或特定到期日,有權按約定履約價格向發行人購入或售出標的證券或以現金結算方式收取差價之有價證券之憑證。簡言之,認購(售)權證係表彰購(售)標的股票權利之證書,認購(售)權證是一種權利而非義務,其行使權利時, 認購(售)權證發行人不得拒絕。

發行人所發行之認購(售)權證需符合何種條件,才可申請上市?認購權證 18

發行人申請其所發行之認購(售)權證上市,須符合下列條件:

  • 認購(售)權證上市單位須逾二仟萬個單位以上,其每單位應代表一股股份。
  • 發行價格總值須逾新台幣二億元以上。
  • 權證持有人數須逾一百人以上;持有一千至五萬單位之持有人,不少於八十人,且其所持有單位合計逾上市單位百分之十。
  • 單一持有人所持有單位,不超過上市單位百分之十。
  • 發行及其關係人、受雇人直接或間接持有單位數,不得逾上市單位百分之二十。
  • 發行人於認購(售)權證銷售時,應限制標的證券公司之董事、監察人、經理人及百分之十大股東持有之認購(售)權證得認購股數不得超過該等人員本身之持有該標的證券數量。
  • 認購(售)權證自上市買賣日起算,其存續期間須一年以上兩年以下。
  • 其發行單位可認購(售)標的證券股數與現有其他在本公司上市認購(售)權正同一標的證券之合計數,不得超過該標的證券發行公司已發行股份總額之百分之二十。
  • 發行內容須包括本公司認購(售)權證上市審查準則第六條第六款之規定。
認購(售)權證之特性為何?認購權證 21

認購(售)權證之特性:

  • 認購(售)權證持有人決定是否行使權利。
  • 認購(售)權證持有人投資確定之金額,藉以獲取未來可能之利潤,其投資金額較購買同種類數量股票為低,財務槓桿較高。
  • 認購(售)權證具有時間價值,其存續期間愈長,時間價值愈高,權利金也就愈高,反之, 愈接近到期日,其價值將遞減。
何謂有價證券?投資概論 18

有價證券包括以下:

  • 政府債券:
    政府為適應理財政策之需要或配合經濟發展,依發行有價證券之方式,向一般大眾所募集之債,為之公債。公債之債票,是為政府債券。茲既泛稱政府債券,則其為中央政府公債或地方政府公債;為財政公債或建設公債;為長期公債或短期公債;為記名債券或無記名債券,均非所問,但政府債券為豁免證券,其發行無須依證交法所規定之程序辦理。

     

  • 公開募集、發行之公司股票、公司債券:
    公司股票乃表彰股東權之有價證券,而公司債券為表彰對公司債權之有價證券。此兩者之募集與發行,在公司法上皆有詳細之規定,故舊法於其公開募集、發行時,如不賤行本法所規定之各項程序者(證二二條至四一條參照),即尚非本法所稱之有價證券,但新法為防取巧拖法,乃將「依本法」三字刪除。至於股票之為有記名或無記名;為普通股或特別股,舊股或新股;以及公司債之有無擔保,是否記名,皆非所問。

     

  • 經財政部核定之其他有價證券:
    凡不屬上列兩項而經財政不核定之其他有價證券均屬之。如證卷投資信託公司發行之受益憑證。
    新股認購權利證書、新股權利證書及前項各種證券之價款繳納憑證或表明其權利之證書。此等證書或憑證,於民商法上並不認其為有價證券,但因其仍可在市場流通,故證交法視為有價證券。

     

投資債券有什麼風險呢?投資概論 18

債券本身有五大風險:

(1)信用風險:

指發行者的違約風險(即無法如期償還本息),歐美國家有專業信用評等公司專門在對各個國家及法人機構作信用評等,以表現其違約的機率有多高。

 

(2)利率風險:

指債券市場價格變動的風險,若市場利率升高,債券價格會跌,而市場利率的變動與總體經濟及國際利率水準有很大關係。

 

(3)通膨風險:

債券的實質報酬率等於名目利率減去通貨膨脹率,所以一旦通膨升高,會不利債券價格。

 

(4)流通性風險:

金融工具的變現性很重要,若債券流通性不佳,會影響其變現速度及價格。一般而言,政府公債流通性最高,但各期次公債流通程度亦不同。

 

(5)再投資風險:

債券有期限,到期之後會面臨再投資風險。

 

投資債券的稅賦為何?投資概論 17

(1)交易稅:

公債交易免交易稅,金融債券及公司債券須課成交金額千分之一的交易稅。

 

(2)利息所得稅:

自然人憑息票兌息者,利息所得併入綜合所得稅申報,個人利息所得在27萬以內免稅。法人則依持有債券天數計算利息收入,課徵營利事業所得稅。

 

(3)資本利得:

債券資本利得屬證券交易所得稅,目前台灣停徵。

 

客戶在哪裡可看到興櫃股票交易之最新行情資訊?投資概論 24

目前OTC網站及精業單機上有興櫃股票最新之行情揭示,但只能看到最佳之買賣價格,也就是說除了顯示之價格外,另有其他券商所報非最佳之買賣價格。

客戶欲賣出股票時,多久需將股票送存集保?投資概論 41

送存券商所在地,在台北市者為三天前(中午 12:30 前),台北市以外地區為四天前。

連續報價比較有可能買進、賣出興櫃股票嗎?投資概論 14

推薦券商對於客戶下單之價格當取其最佳者成交,因此連續報價通常只會成交價格最優者,當然此情形視市場狀況,也是會有例外發生。

華僑或外國人可以開戶委託買賣證券嗎?投資概論 17

可以的!

華僑或外國人開戶委託買賣證券,應遵照有關法令,依下列規定辦理:

  • 經經濟部投資審議委員會或科學工業園區管理局或加工出口區管理處專案核准者,須檢附核准文件影本及稅捐機關規定之所得申報納稅代理書,連同委託買賣證券受託契約副本,專函報經證券交易所函復同意開戶後,始得受託買賣,並以其原核准投資計劃內之證券種類及數量為限。
  • 經依公司法第二百六十七條規定取得股票及基於該等股票所生之增資認股及配股者,應檢附本人護照影本、認股時之員工在職證明及認股證明文件始得開戶,並僅限於賣出上開之股。前已經證券交易所同意開戶者,一律只准受託賣出,不得受託買入外國專業投資機構申請直接投資國內證券者,應遵照華僑及外國人投資證券及其結匯辦法規定,檢具左列文件向證券經紀商辦理開戶,並於完成開戶手續後,由證券經紀商檢具左列第一款文件函報證券交易所備查。
  • 主管機關許可函件影本。
  • 國內代理人或代表人辦理國內證券買賣之開戶、買入證券之權利行使、結匯之申請及稅捐繳納等各項手續之授權書或指派書影本。
  • 國內代理人或代表人之國民身分證、居留證影本或公司執照影本。
  • 指定辦理證券投資之款券保管、交易確認、買賣交割及資料申報等事宜之保管銀行契約書影本。
對於客戶下單之價格是否可做修正?投資概論 30

可以。

對於客戶委託之價格,可視與推薦券商議價之情況而做修正,當然客戶亦可以自己對市場之判斷而做價格之修正。

興櫃股票與上市櫃股票不同之處為何?投資概論 31

興櫃股票交易買賣制度與上市櫃交易制度,最大之不同在於,興櫃股票交易之中心主角為推薦券商(每支興櫃股票至少會有兩家以上推薦券商),推薦券商每日需做報買、報賣之動作,且對於其所報之價格負有應買、應賣之責任。

證券經紀商受投資人委託買賣股票規定為何?投資概論 13

證券經紀商於受託開戶時,應先與委託人訂立受託契約,載明開戶日期、委託人之姓名、性別、年齡、籍貫、職業、住址、電話號碼、身分證統一編號,其為法人者應載明名稱、地址、統一編號及證券經紀商與委託人之權利義務關係。

委託人於簽訂受託契約時,應留存印鑑卡或簽名樣式卡,憑同式印鑑或簽名辦理交割及其相關手續。

證券經紀商對已訂有受託契約之委託人,得憑其委託辦理買賣證券。

委託人買賣證券,當面委託者應填寫委託書並簽章;以電話委託者,由受託證券經紀商之業務人員(擔任營業員職務者)負責填、印製委託書並由委託人於成交後交割時補行簽章;書信或電報委託者,應將函電黏附於委託書後。委託人以IC卡、網際網路等電子式交易型態委託者,證券商得免製作、代填委託書,惟應依時序別即時列印買賣委託記錄,並於收市後由經辦人員及部門主管簽章,委託記錄應含委託人姓名或帳號、委託時間、證券種類、股數或面額、限價、有效期間、營業員姓名或代碼、委託方式等。

前款委託書應依委託先後順序編號,其格式及應行記載事項,依主管機關之規定。已成交之委託書,併同其他業務憑證保存,未成交之委託書,加蓋未成交戳記,無爭議者保存一週後自行銷毀。IC卡、網際網路等電子式交易型態列印之買賣委託記錄及電腦檔案委託記錄,買賣無爭議者應至少保存二個月,買賣有爭議者應保留至爭議消除為止。

證券經紀商接受未成年人委託買賣證券,應由其法定代理人在受託契約上簽章並註明其親屬關係,委託買賣證券時之業務憑證均由法定代理人簽章。

證券經紀商接受法人委託買賣證券,應由法人及其代表人在受託契約上簽章,並出具授權書。委託買賣證券時之業務憑證由其被授權人簽章。

不同證券商製發的證券存摺是否可以通用?集保庫存 56

同一投資人可以在不同證券商分別開戶。
唯各證券商所製發的證券存摺屬於證券商與投資間的債權債務關係,因此,證券存摺只能對原製發證券商使用。

無法在證券商之間通用。若投資人想將甲證券處買進之證券委託乙證券商賣出,可以先到甲證券商辦理轉撥致乙證券商(本名帳戶)的手續。

什麼是證券集中保管劃撥交割制度?集保庫存 32

「證券集中保管劃撥交割制度」是一種完整的作業架構,在此架構之下,投資人可以在證券商開設證券保管劃撥帳戶,委託證券商將自己持有的證券送交集中保管,並利用電腦檔案的自動撥帳功能,完成證券買賣有關交割結算工作。並且顧及發行公司、證券商,以及集保公司對股務作業手續簡化的制度。

參加這項制度的投資人,可以委託證券商憑『證券存摺』用轉帳方式,在證券商的電腦登錄自己的買賣記錄,完成證券交割或憑摺辦理送存及領回的手續,這種不必交付現卷的帳簿劃撥交割制度,不論是投資人或證券商都可以享受到既便利又安全的服務。況且,投資人購買證券轉送集中保管後,欲發行公司除息、除權或召開股東會時,免除大排長龍辦理過戶的麻煩,一切全由集保公司依據客戶帳簿餘額去代辦,全部免費服務,投資人只管在家裡等待發行公司的權利通知即可,省時省事。

如何申請開立有價證券保管劃撥帳戶?集保庫存 38

規定投資人只要攜帶身分證,印章至證券商處填妥開戶申請書、開戶契約書及過戶所需基本資料,並簽蓋印鑑卡,領回證券商所製發的證券存摺,即完成開戶手續。填寫開戶資料時,對通訊地址一欄,務必要正確,如有變更,亦請儘速到證券商處申請更正,使發行公司股東權益的通知,能迅速確實的寄到投資人手中。

如何辦理抵繳融資融券差額暨融券保證金之證券?融資融券 49

上市公司停止過戶時,投資人如欲對融資買進證券,或抵繳融資融券差額暨融券保證金之證券,予以自行過戶時,投資人應於停止過戶開始日之二個營業日前,以現金償還提領融資買進證券,或以現金、得為融資融券之他種有價證券,調換取回抵繳之證券。

如何辦理融資融券交易?融資融券 111

投資人應先與證券商簽訂融資融券契約並開立信用帳戶後,始得向證券商辦理有價證券買賣融資融券之委託。信用帳戶開立之條件如下:

  • 須為年滿20歲有行為能力的中華民國國民,或依中華民國法律組織登記的法人
  • 開立受託買賣帳戶滿3個月
  • 最近一年內委託買賣成交十筆以上,累積成交金額達所申請之融資額度50﹪
  • 年所得與各種財產證明合計達所申請額度之30%
  • 非票據交換所拒絕往來戶
如何辦理融資融券證券過戶?融資融券 55

客戶融資買進的證券,雖是向證券金融公司借款購買,但仍然可以全數享有股東權益。

證券金融公司提供融券戶融卷賣出的證券,為融資買進擔保之證券,我國由於受到所得稅法和公司法有關規定的限制,不能比照外國的方式,在發行公司除席除權時,由融券戶按照融券賣出數量,將權息折現補貼給融資戶,所以融券戶一定要在停止過戶前,將融卷賣出之證券全數償還,以便融資戶辦理過戶。

各種得為融資融券之證券,均在發行公司停止過戶日前五個營業日起,停止融資買進三天,並於停止過戶日前七個營業日起,停止融券賣出五天。已融券者,應於停止過戶日前六個營業日前還卷了結。

證券之過戶

  • 證券金融公司融資公司融資擔保的證券,係全數交由台灣證券集中保管公司保管,因此過戶者時,客戶融資買進的證券,是由代理證券商依照客戶姓名和持有數量,編造過戶清冊,在停止過戶日前兩個營業日,送交本公司,經本公司核對後,在次二營業日,交由集保公司直接向發行公司或股務代理機構辦理過戶。
  • 融資買進之證券,融資人如欲自行辦理過戶,應於停止過戶日前二個營業日之前以現金償還還取回證券。
  • 土已辦妥過戶之融資證券,融資戶以現金償還取得非其名下之證券,於過戶時仍須至發行公司或其股務代理機構辦理過戶,以確保其股東權利。
投資人如何進行當日沖銷交易?融資融券 121

投資人進行當日沖銷交易之程序如下:

  • 開立信用帳戶
  • 資人必須在證券金融公司之代理證券商處,開立信用交易帳戶,始能進行信用交易之當日沖銷。

簽訂概括授權同意書

  • 委託人欲採資券相抵交割者,應事先與證券金融公司及其代理證券商簽訂代為自動相抵交割之同意書。
  • 委託人同日就同種證券融資買進及融券賣出均成交者,其數量相同部分即自動沖銷,並由代理證券商代為填製申請書,辦理融資現金償還及融券現券償還,委託人不需逐件申請,但委託人不為沖抵時,應於當日收盤前受託證券商聲明。

融資及融券額度

  • 目前信用交易投資人融資、融券額度共分四級,分別為第一級二百五十萬元,第二級五百萬元,第三級一千萬元,第四級一千五百萬元。惟投資人欲進行信用交易當日沖銷時,每種證券融券最高限額為七百五十萬元,有關個別帳戶融資融券額度亦採總額計算。當日沖銷數額不得循環使用。
  • 今以一級戶(融資二百五十萬元,融券二百五十萬元)為例,說明如下:
    • 個別帳戶─無融券餘額時
      委託人當日同種證券融券賣出價金不得超過二百五十萬元,相對沖抵之融資買進價金亦不得超過二百五十萬元。
    • 個別帳戶─融券餘額一百萬元時
      委託人當日融券賣出價金不得超過一百五十萬元,相對沖抵之融資買進價金亦不得超過一百五十萬元。惟委託人當日若有融券買進一百萬元償還者,則當日可再融券賣出價金一百萬元之證券用以沖抵。

       

      委託人融券賣出,如因市價上漲致其融券餘額過規定限額時,得在當日最高漲幅範圍內增加。

      委託人委託融資買進與融券賣出之價格,均得在當日漲跌幅範圍內限價委託之。

若上市公司停止過戶,對融資融券交易影響為何?融資融券 29

上市公司停止過戶時,得為融資融券之有價證券,自停止過戶前五個營業日起,停止融資買進三日,並於停止過戶前七日營業日起,停止融券賣出五日,已融券者應於停止過戶第六個營業日前,還券了結。

融券保證金及融資融券擔保差額之抵繳規定為何?融資融券 40

客戶繳納融券保證金,除現金外,亦可用得為融資融券的證券抵繳。而在補繳融券擔保差額時,也可用無記名之上市政府債券或得為融資融券的折價比率如下:

  • 無記名之上市政府債券按其抵繳前一營業日收盤價格90%計算。
  • 得為融資融券之證券按其抵繳前一營業日收盤價格70%計算。
  • 但不足一交易單位,或發行公司依照獎勵投資條例第十三條,促進產業升級條例第十六、第十七條規定辦理盈餘轉增資或公司員工以其紅利轉作服務產業之增資或創業投資以為分配盈餘轉增資,其股東或出資人因而取得之發行記名股票未經轉讓報稅者,不能作為抵繳之用。

以證券抵繳折算應繳股數的公事如下:

  • ( 應繳金額 / 前一營業日收盤價格x70% ) = 應繳股數
  • 應繳股數不足一交易單位部份以一交易單位計算,或以現金繳付。
融資融券交易成交後,應於何時完成交割?融資融券 66

投資人於融資融券交易成交後,應於成交日後第二營業日上午十時前,向得為融資融券的證券商繳交融資自備款或融券保證金後,由證券商予以融資融券代辦交割。惟融資買進證券及融券賣出價款餘額應全部做為擔保。

如何根據揭示之行情決定買賣價格?投資概論 10

興櫃股票之買賣,可舉銀行買賣美金之例子來做說明,銀行對於美金之買賣,同樣會根據市場情況而有買價匯率與賣價匯率兩種,若客戶至銀行買美金時,只能以銀行賣價匯率(較高者)買進美金;相反的,若客戶至銀行賣美金,也只能以銀行買價匯率(較低者)賣出美金,此中間之差價便是銀行的利潤。

興櫃股票亦是如此,客戶欲買進興櫃股票時,若以推薦券商之報賣價格(較高者)便可保證買到;相反的,客戶欲賣出興櫃股票,若以推薦券商報買之價格(較低者),便可保證賣出。

當然興櫃股票此買賣模式並非一成不變,若買進價與賣出價間有不同客戶掛出相對價格,此種情況便可以撮合之形式成交,然而上述所提推薦券商所報之買賣價,推薦券商是負有應買應賣之責任,但是撮合時則需視當日市場情況,客戶可能買賣到此推薦券商所報買賣價更佳之價格,但卻也有可能無法成交,端視當日市場情況不一而論。

如何規避債券的價格風險?投資概論 9

債券交易有附條件交易與買賣斷交易兩種型態,若投資人買斷債券,則須承擔債券本身的五大風險,必須對金融市場及發行者有深入的了解,注意買賣時點;若投資人不願承受這些風險,則可選擇高安全性,高流通性,及固定收益的附條件交易。

我本來在永昌台南有開戶,現在在永昌民生新開戶,原股票、融資及融券餘額怎麼處理??開戶相關 149

原集保股票可至結算交割部門辦理轉撥至新集保帳號內。
融資及融券餘額不需要另外辦理,仍可延用本公司原信用戶進行信用交易。

法人開戶需攜帶文件?開戶相關 53

法人開戶(本人)需攜帶

  • 公司變更登記表及公司章程(或董事會議紀錄、財務報表等)

  • 公司負責人身分證及健保卡(或護照、駕照)。

  • 被授權人(代理開戶)身分證及健保卡(或護照、駕照)。

  • 被授權人(代理買賣)身分證及健保卡(或護照、駕照)。

  • 公司登記之公司印鑑章、負責人及被授權人印章。

開戶後可否立即買賣股票及受益憑證?開戶相關 94

投資人於完成開戶委託手續,並經證券經紀商將開戶資料及帳號鍵入臺灣證券交易所或櫃檯買賣中心電腦檔案後,方得委託買賣股票及受益憑證。

僑外人士開戶需攜帶文件?開戶相關 28

僑外人士開戶(本人)需攜帶

  • 經濟部投資審議委員會核准函及稅捐機關規定之所得申報
  • 納稅代理書
  • 函報交易所同意函
  • 買賣限原核准投資計劃內之證券種類及數量
  • 華僑身份證明
  • 護照影本
  • 國內代理人或代表人身份證、印鑑
  • 授權書
  • 境外之僑外人士需提供保管銀行契約書影本
請問如何辦理證券開戶?開戶相關 179

請攜帶

  • 身分證正本及健保卡(或護照、駕照)
  • 印章

親至華南永昌證券各分公司開戶。或直接在本公司網站填寫預約開戶資料,本公司即有專人為您服務。

若為華南永昌證券舊客戶,想使用網路語音系統者,請向原開戶分公司之開戶櫃檯申請加開【電子式交易帳戶委託買賣同意書】。

請問證券開戶程序?開戶相關 160

委託人為自然人者,應親持身分證正本辦理開戶並當場簽章, 但委託人為無行為能力或限制行為能力者,應由其法定代理人或合法之監護人親持本人及委託人之身分證正本辦理開戶並當場簽章,如委託人尚未領取身分證時,得以戶籍謄本或戶口名簿代之;合法之監護人並應檢附具有監護權之證明文件。

委託人為法人者,由被授權人檢附法人登記證明文件影本、稅捐機構發給之設立扣繳單位編配統一編號通知單影本、合法之授權書暨法人代表人及被授權人身分證影本辦理;證券經紀商並應以函證方式確認係屬授權開戶。

證券經紀商應依開戶順序編列開戶帳號,但對於非當年度(曆年制)註銷之空號得依續填補使用之。

什麼指標能反應市場股價?交易資訊 23

台灣證券交易所另編製有第一、二類發行量加權股價指數,不含金融股發行量加權股價指數和產業分類發行量加權股價指數、以及綜合股價平均數、工業股價平均數供投資人參考,另外經濟日報及工商時報亦分別編製有股價指數。

什麼是公開申購配售?交易資訊 31

公開申購即一般所謂的公開抽籤配售,於申購數量超過銷售數量時以公開抽籤方式分配之。其適用之情形計有:

  • 不依競價拍賣、詢價圈購方式辦理之承銷案件,應全數以公開申購配售方式辦理。
  • 股票初次上市、上櫃之承銷案件,如採半數競價拍賣或半數詢價圈購方式承銷,其餘半數應以公開申購配售方式辦理。
  • 採部分詢價圈購辦理之承銷案件,其餘數應以公開申購配售方式辦理。
什麼是產業分類股價指數?交易資訊 9

分類股價指數係採樣樣本僅限於某一產業的一種股價指數。

本公司目前所編算之產業分類股價指數是以各股之發行量當作權數來計算,產業分類股價指數計有水泥窯製、食品、塑膠化工、紡織纖維、機電、造紙、營造建材、金融保險等八種行業分類股價指數。

其中水泥窯製類之採樣樣本涵蓋水泥業和玻璃陶瓷業;塑膠化工類則包括塑膠工業、化學工業和橡膠工業;機電類則包括電機機械業、電器電纜業和電子工業。

什麼是發行量加權股價指數?交易資訊 6

發行量加權股價指數是反應整體市場股票價值變動的指標。其係以上市股票之發行量當作權數來計算股價指數,目前為台灣證券市場中最為人熟悉的指數。

發行量加權股價指數係以民國五十五年為基期,基 期指數設為 100,其採樣樣本除特別股、全額交割股外,其餘上市股票均包括在內。

發行量加權股價指數的特色是股本較大的股票對指數 的影響會大於股本小的股票,如您對股價指數之編算方法欲進一步地 了解,可至台灣證券交易所公關室取閱股價指數簡介作為參考。

什麼是詢價圈購?交易資訊 31

詢價圈購乃承銷商藉由投資人圈購,探求市場需求情形,以訂定承銷價格及投資人認購數量之方法謂之詢價圈購方式。適用之情形計有:

  • 股票初次上市、上櫃且以現金增資發行者,得採銷售總數之百分之五十辦理詢價圈購,另百分之五十辦理公開申購配售。以下承銷案件得以全數詢價圈購或部分詢價圈購部分公開申購方式辦理:
    • 已上市、上櫃公司辦理之現金增資案件。
    • 募集公司債(含可轉換公司債)
    • 募集台灣存託憑證
    • 依證券交易法第二十二條第三項規定辦理之公開招募案件。
什麼是競價拍賣?交易資訊 28

為使承銷價格決定更具市場性,由投資人參與投標,並依投標價格高低順序,價格高者優先得標;並將得標價格未超過議定之最低承銷價格之一點五倍部分及其數量加權平均,所得價格作為公開申請配售價格之方法,稱為競價拍賣方式。

競價拍賣只適用股票初次上市、上櫃前之公開承銷案件,且以原股東之股票提出承銷者為限。採競價拍賣之承銷案件,應提出公開銷售總數百分之五十辦理競價拍賣,其餘百分之五十辦理公開申購配售。

如何購買未上市或未上櫃的股票?交易資訊 48

目前主管機關及交易所等單位並不鼓勵投資人向坊間不合法的盤商購買未上市或未上櫃公司的股票。因為透過不法的盤商交易,不僅影響市場秩序,且還存有下列風險,如價格風險:盤商的價格並非取決於市場的供需,容易買高賣低,易買難賣。

再如時間風險:未上市或上櫃股票於何時掛牌,是否可順利上櫃或上市均是未知數。另外還有交割風險:盤商之財務是否健全,股票是否偽造,均未受到規範。有這麼多無法預知的風險,投資人稍有不慎,極易蒙受損失。

建議投資人與其購買未上市股票,不如透過合法券商投資上市上櫃股票,同樣有獲利的潛力,卻提供更高的保障。

我原本在別家券商集保戶頭裡有股票,要如何才能辦理集保移轉?交易資訊 86

其辦法如下 :

  • 若您是一般普通戶:
    您只須攜帶身分證、印章、原來券商集保本,至原來券商集保櫃檯辦理集保股票匯撥即可。
  • 若您是信用交易戶:
    您原戶上的融資融券股票則是無法匯撥。
投資人以信用交易融資及融券方式買賣之股票,應於何時辦理交割?交易資訊 27

投資人以信用交易融資或融券方式買賣的股票,應於成交日後第一營業日上午十二時,至受託證券商處繳交自備價款或保證金。

投資人買賣全額交割的股票,應於何時辦理交割?交易資訊 79

投資人買賣全額交割之股票,應於委託買賣前,預先繳交股票或價款。

投資人買賣普通股票或受益憑證證,應於何時辦理交割?交易資訊 39

投資人買賣股票或受益憑證應於委託買進賣出成交日後的第一營業日上午十二時前(星期六為上午十一時前),與受託證券商辦理交割。

買賣上市或上櫃股票,其交易稅及手續費如何計算?交易資訊 370

買賣上市、上櫃股票二者均在賣出時課稅,證券交易稅稅率相同,二者皆為,為賣出成交金額之千分之三。

買賣上市、上櫃股票二者手續費率相同買賣,其手續費為買進成交金額之千分之一‧四二五及賣出成交金額千分之一‧四二五。

什麼原因信用帳戶會被註銷?融資融券 72

投資人開立信用帳戶後,連續三年以上無融資融券交易紀錄者,證券商即註銷投資人開立之信用帳戶並予通知。

如何申請以現款現券償還融資融券?融資融券 67

投資人應於申請當日上午十二時前交付款券,並填具「融資現金償還申請書」或「融券現券償還申請書」,經證券商核符後,其融資賣出價款及融券保證金應在次三營業日前,交付於投資人;融資買進證券或各種抵繳證券,投資人已開立保管劃撥帳戶者,應在次二營業日(申請日後第二營業日)前轉撥入帳,投資人提領現券者,應在次三營業日(申請日後第三營業日)前交付之。

為何我無法登入帳號?網路下單 196

基本上,客戶在完成開戶取得網路帳號與密碼後,即可於次日進行股票交易。若是您無法登入帳號,訊息顯示為"使用者編號錯誤"請注意您的分公司是否選擇正確,使用者編號長度共 7 碼,即集保存摺內編號數字。

  • 範例 :民生 1234567 前為分公司 後為客戶帳號
  • 若您的客戶帳號不滿 7 碼 如 17096
  • 請於線上登錄時直接輸入17096即可。
  • 另外也有可能您的資料尚未進入資料庫。

請您透過本公司 412-8889 網路服務專線或是電郵電子交易部電子郵件信箱:ot@entrust.com.tw與我們聯繫。

期貨可否網路下單?可以看即時報價?網路下單 64

期貨網頁交易網址( https://ftrade.entrust.com.tw/ ),登入即可看盤下單。
本公司目前期貨網路下單帳號為你期貨開戶時所拿到的期貨帳號,加上你期貨密碼函的密碼即可登入期貨下單系統。

網頁安全保護?網路下單 79

當您超過二個小時未操作網頁時,為保護你個人使用安全將出現下列訊息「您已連續2小時未操作任何功能,若尚須使用, 請重新登錄,謝謝!」,請重新登錄網頁才可繼續使用。

網路下單和傳統交易的交割有何不同?網路下單 162

在網路交易的交割方式和傳統電話下單是一樣的。
T 日成交,+ 1 日交割股票,+ 2 天交割股款
目前所有形式的股票交易都採用免交割自動轉入集保的方式。

網路下單買賣金額是否有限制?是否可以信用交易?網路下單 140

網路下單可委託信用交易。
網路下單單日委託買賣總金額為 50 萬,委託張數最多為 499 張(包含信用交易與普通交易)。
如果有需要提高額度可洽您的營業員或原開戶分公司辦理。

網路交易是否會有塞車和塞單的現象發生?網路下單 80

華南永昌證券的硬體與網路頻寬足以負擔所有華南永昌證券網路下單交易投資人的需求。
除非整體網路傳輸環境發生問題,否則應該不會有網路塞車和塞單的問題。

網路突然斷線,沒辦法看盤及下單時怎麼辦?網路下單 77

請您暫時改使用本公司語音下單系統進行下單及查詢動作或洽原開戶分公司之營業員。

請問為什麼我不能進入網路下單?網路下單 159

首先我們先確認畫面所回應出的是哪些訊息
Internet Explore 無法開啟 Internet 站台............安全性頻道支援發生錯誤

  • 請先檢查您所使用的瀏覽器是那一種版本?IE 或 Nescape?
  • 有可能是您的瀏覽器是屬於比較舊版的,所以會產生這個問題。
  • 請先升級到 IE 6.0 以上的版本,Nescape本版目前不支援台網憑證處理故無法下單
  • Internet Explore 無法開啟 Internet 站台............無法連接伺服器
    • 一般而言,這多半是因為網路塞車或是網站擁擠導致於網路連線時間過長而發生逾時 ( Time Out ) 的現象。
    • 另外一種原因有可能是因為你使用了 Proxy 伺服器設定所致
    • 【IE 使用者】:把 IE Explore 6.0 瀏覽器的檢視下的 Internet 選項的連線之中的透過 Proxy 伺服器連接網路的勾選取消。
    • 【Netscape 使用者】:請將功能設定下的進階下的代理伺服器 中的手動代理伺服器組態改勾選為直接存取網際資源。僅能看盤,無法下單。
憑證申請說明?網路下單 254

使用說明:
一、 初次使用【憑證申請】→【身分字號】及【出生年月日】→ 點選【電子簽章憑證申請】→將憑證儲存至根目錄請點選【是】→憑證成功。

二、 多部電腦下單【憑證匯出】→放入隨身碟→輸入密碼→匯出成功→【備份電子憑證】 【憑證匯入】→將已備份憑證→輸入密碼→匯入成功

三、 【電腦重灌】而遭移除無法下單 有備份憑證 → 憑證匯入 → 存入該儲存區 → C:/ 無備份憑證 → 請客服人員註銷憑證 → 重新申請新憑證

四、 到期憑證或憑證已過期【憑證註銷】

  • 方式一:→ 輸入密碼 →重新再申請憑證 → 有效期為1年
  • 方式二:→ 由客服人員幫你註銷憑證412-8889。

教學網址:http://www.entrust.com.tw/ca.htm

 

什麼人不得開戶從事證券投資呢?開戶相關 60
  • 未成年人未經法定代理人之代理或允許者。
  • 證券主管機關及證券交易所職員、雇員。
  • 政府機關、金融機構及公營事業之出納人員。
  • 受破產之宣告未經復權者。
  • 受禁治產之宣告未經法定代理人之代理者。
  • 法人委託開戶未能提出該法人授權開戶之證明者。
  • 證券經紀商之股東或受僱人、法人股東之董事監察人及經理人可辦理開戶,惟限在所屬證券商開戶委託買賣。
  • 證券自營商未經主管機關許可者。
  • 證券經紀商未經主管機關許可或本公司同意者。
  • 曾因證券交易違背契約,經本公司通函各證券經紀商有案未滿三年,或雖滿三年但未結案者。
  • 曾經違反證券交易法規定,經司法機關有罪之刑事判決確定,或經主管機關通知停止買賣證券有案,其期限未滿五年者。
利用網路委託下單是否安全?開戶相關 59

外國專業投資機構開戶(本人)需攜帶

  • 主管機關核准函影本
  • 法人證明文件影本(經簽證)
  • 所得稅申報納稅代理書
  • 國內代理人或代表人辦理國內證券買賣之開戶買賣證券權利的行使、結匯之申請、稅捐繳納等手續之授權書或指派書影本
  • 國內代理人、代表人之身份證、居留證或公司執照影本、印鑑。
  • 保管銀行契約書影本及保管銀行本身之公司執照。
未成年人可否在證券經紀商開戶委託買賣證券?開戶相關 42

可以。

但應由法定代理人親持其本人及委託人之身分證正本及健保卡(或護照、駕照) ,並在委託契約上簽章,註明其親屬關係。另對委託買賣證券之業務憑證均須由法定代理人簽章。

如何申請網路開戶?開戶相關 126

只要完成各項書面開戶手續(證券交易戶、銀行戶),上網至本公司網站,不管您身處何處,隨時均可下單買賣國內有價證券,並可自行查詢成交回報、庫存股數、即時報價等資訊。

軟硬體需求: 電腦只要可連線網際網路,即可連線證券商網站,進行網路下單,不須要附加或購買其他軟硬體。

目前證券商對於網路委託下單大多設有交易金額限制,超過一定金額將不接受委託。若客戶要提高上述額度,可洽營業員或原開戶分公司,證券商將視您財力狀況,提高總委託額度。

客戶完成開戶取得網路帳號與密碼後,將可於次日進行股票交易。

如何委託代理人代辦開戶手續?開戶相關 41

委託人不能親自辦理開戶而委由代理人向證券經紀商簽訂委託買賣契約時,由代理人親持本人與委託人之身分證正本及健保卡(或護照、駕照),連同影本二份及委託書代為辦理開戶手績。

【適用法人或自然人(限委託人為全權委託投資信託或投資顧問事業之投資者、境外華僑或外國人、大陸人士及法人派駐國外工作者)】

如何開立信用帳戶?開戶相關 77

開立信用帳戶其基本條件如下:

  • 須年滿二十歲具行為能力之中華民國國民,或依中華民國法律組織登記之法人。
  • 須曾設受託買賣帳戶滿三個月,最近一年內委託買賣成交十筆以上,累計成交金額達所申請之融資額度百分之五十。(例:申請融資額度第一級 50 萬,累計成交金額須達 25 萬以上)。
  • 除A級不需財力證明外、其於各種財產合計達所申請融資額度之百分之三十。(例:申請融資額度B級 100 萬,其財產證明須達 35 萬以上)。
  • 目前信用帳戶分為A級50萬及B級100萬、250萬、500萬、1000萬、1500萬、2500萬、300萬。
  • 財產證明以下列為限:
    • 委託人或其配偶、父母、子女所有之不動產所有權狀房屋稅單及地價價稅單。
    • 最近一個月之金融機構存款證明。
    • 持有三個月以上有價證券之證明。
自然人開戶需攜帶文件?開戶相關 85
  • 自然人開戶(本人)需攜帶
    • 身分證正本及健保卡(或護照、駕照)
    • 印鑑
  • 未成年人或禁治產人應加具法定代理人或監護人身份證、印鑑、允諾書及授權書
  • 公司內部人員不得開立信用帳戶
何時才能使用網路下單?網路下單 129

網路下單為不受時間限制, 24 小時皆可使用的投資理財工具。

您可在任何時間連上我們的網站( http://www1.entrust.com.tw ),觀看投資理財的相關資訊以及直接在線上下單!您無需再依賴傳統的營業員更不用再受限於時間上的限制,網路下單便是您全方位的投資顧問。

利用網路委託下單是否安全?網路下單 63

本公司之安全控管軟體係委託資策會精心規劃,安全絕對無虞。
其加密方式為 128 位元,如使用 250 部工作站同時解密,預估須花費 28 萬年,方可破解,故您只須謹記您的使用密碼,即可安心的使用操作。

我申請網路委託下單後,是否仍可以其他方式委託買賣股票?網路下單 77

網路下單是委託股票買賣時,另一種方便性的選擇。
故申請後仍可依個人習慣,喜好及方便性,選擇任一方式進行買賣股票之委託。

我在網路下單的畫面中,為何會自動輸入使用者編號和密碼?網路下單 59

其實這是 Internet Explore 5.0版體貼使用者的一項設計--自動完成功能,但是如果別人來使用您的電腦,那不是很危險嗎?

現在就讓我來教您如何設定和解除這項功能。詳細內容請 按這裡

我使用電子交易,為何手續費卻沒有折讓呢?網路下單 445

本公司電子交易客戶手續費一律六五折,採月結方式計算,且單筆手續費20元以下不折讓,於隔月二十日前退於您的交割帳戶中。

我使用網路下單卻出現錯誤,怎麼辦?網路下單 130

當出現錯誤時,本公司會顯示錯誤代碼及錯誤內容,請您先詳細查看,若還是有不了解之處,可直撥本公司服務電話412-8889或華南永昌各分公司幫助您解決錯誤的原因。

我的密碼忘記了怎麼辦?網路下單 185

為保障客戶的網路交易安全起見,請您盡量避免使用身分證字號及生日作為密碼,另外建議您不定時變更密碼,以確保您的安全。

倘若您忘記了密碼,我們必須請您攜帶身分證明文件並親自至原開戶分公司重新辦理密碼以確認身分,避免戶頭被冒用,不便之處尚請原諒。

我要如何才能成為華南永昌網路下單的會員客戶?網路下單 152

您可至華南永昌證券全省分司申請網路交易帳戶。
如不方便者可直接申請線上開戶,客戶服務中心會將你的資料轉交給臨近你的分公司,由分公司所多人員為您服務。

我原本就是華南永昌證券的客戶,我可以使用網路下單嗎?網路下單 181

可以的。

只要您持

  • 原留印章
  • 身分證

親至華南永昌各分司填寫『電子式交易帳戶委託買賣同意書』您隔日八點三十分後,便可使用網路下單以及觀看投資資訊。

為什麼本來之前進入華南永昌網頁都很正常,今天突然無法顯示網頁?網路下單 95

請您先按"重新整理",重新讀取,若還是無法顯示,請您於瀏覽器之"工具"選項點取"Internet選項"於一般內選擇"刪除檔案",再重新進入網頁,應可正常進入。

為什麼在網路下單內有JAVA版或HTML版即時報價?區別何在?網路下單 72

本公司為服務廣大客戶提供兩種版本予不同需求的客戶選擇‧ java版即時報價系統更新速度快,但需要的頻寬較大(適用於一個ADSL用戶及未有防火牆的區域網路);而html版即時報價系統更新速度較慢,但需要的頻寬較小(適用撥接用戶及設有防火牆的區域網路)‧您可依您頻寬的大小及速度來選擇不同的版本。

為什麼每次進入網路下單時,系統都會顯示?網路下單 154

本公司委託.取消.查詢等之個人相關資料皆有安全性加密(SSL3),唯即時報價部分本公司並無加密,所以系統會提醒您是否要下載非安全性的項目,若您按"否",則無法顯示即時報價。