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送出申購就表示完成嗎?如何繳費?
1. 1. 送出申購僅表示已記錄您申請申購，需要繳款後才算完成。
  2. 可使用網銀、ATM、銀行臨櫃等方式繳款。
  3. 匯款人與申購受益人務必為同一人。
  4. 務必檢查匯款帳號及銀行代號是否正確。
  5. 匯款後請記得留存匯款單，並提供影本予本公司營業員。
最晚申購時間?
1. 該檔ETF募集期間內皆可申購，最後申購時間為該檔ETF申購截止日之下午15:30。
若想取消申購，怎麼處理?
1. 請於查詢頁面刪除您欲取消之申購，若您已匯款請盡速洽分公司由專人服務辦理退款事宜。
如果沒有華南永昌證券帳戶，可以申購嗎?
1. 不可以，因為投信會直接把ETF股票匯撥至證券帳戶中，所以請完成開戶後再進行申購。
什麼身分才能申購?
1. 一般本國或持有居留證且有證券交割戶之自然人皆可申購。法人客戶與未成年客戶欲申購請洽分公司由專人辦理。
客戶適性評估表(KYC)的規則?
1. 1. 完成KYC評估後，認證的有效期為一年。
  2. 若要重新評估風險等級，需於KYC完成的30天之後再次填寫KYC即可。
  3. 若您的風險等級為保守型，則不得申購穩健及積極型之商品；為穩健型則不得申購積極型之商品。