Q1
線上開戶資格與條件？
- 限年滿18歲以上之本國自然人。如果您還未滿18歲、身分證之出生地不在臺灣、具有其他之稅籍/國籍之身分者或是法人、外國專業投資人、外國自然人、具有美國國籍身分，請臨櫃辦理。
- 如已有銀行帳戶：僅適用華南銀行或上海商銀活存/活儲戶。
＊以下銀行帳戶類型不適用線上開戶： 定存戶、薪資戶、證券授扣戶(非華南永昌證券戶)、備償專戶、支票存款戶、久未往來戶、未啟用之數位帳戶、華銀優利通帳戶、銀行帳戶有存摺掛失、印鑑掛失、繼承、質押等事故註記未啟用戶或其它無法綁定之情事帳戶。
Q2
線上開戶需要準備什麼證件？
- 身分證及第二證件（健保卡、駕照或護照）。
- 華南銀行或上海商銀存摺 （※若您尚無銀行帳戶，可選擇線上加開華南銀行SnY數位帳戶）。
Q3
線上開戶申請完成後，還需要做什麼？何時會收到通知？
- 營業員將盡速與您聯繫，進行徵信及資料審核。
- 開戶完成後，本公司將以e-mail方式寄送線上開戶成功通知信給您，請您依e-mail內容立即開啟【電子交易初始密碼單】，取得初始密碼後，至本公司各電子交易平台線上 變更密碼，即可進行電子交易。
Q4
已是華南永昌電子戶，如再開立一個新的證券帳戶時，原正常使用的電子交易密碼將會變更嗎？
Q5
線上開戶會有集保存摺嗎？
透過線上開戶不會發放紙本存摺，需使用華南好神e櫃台APP或進入客戶專區申請『集保e存摺』。
Q6
若完成線上開戶後，想換開戶分公司該如何處理？
Q7
線上開戶單日買賣最高額度為何？
- 單日最高買賣額度為新台幣100萬元。
- 如您希望提高買賣額度請臨櫃辦理，達500萬元需檢附財力證明文件。
Q8
如客戶已有華南銀行SnY數位帳戶，是否可用來綁定成證券交割戶?
是的，可支援華南銀行SnY數位帳戶來綁定為證券交割戶。
Q9
客戶開立華南銀行SnY數位帳戶，轉帳額度有無限制?
- 使用華銀網銀帳戶開立：約定及非約定轉帳限額合計每筆五萬元、每日十萬元、每月二十萬元。
- 使用他行臨櫃帳戶開立：約定及非約定轉帳限額合計每筆一萬元、每日三萬元、每月五萬元。
- 本人自行帳戶間已約定轉帳不受交易金額限制。
- 如欲調高轉出限制，可臨櫃轉換為一般戶。
Q10
開立華南銀行SnY數位帳戶後，是否可用來綁定成證券交割戶?
可以；華銀SnY數位帳戶綁定為證券交割帳戶之相關優惠利率問題，請洽華銀客服中心(02)2181-0101或至華銀官網SnY活動公告。
Q11
當線上開戶使用「華南銀行SnY數位帳戶」綁定(未留存原留印鍵)時如客戶需簽署「全國性繳費(稅)業務授權轉帳繳款申請書」該如何辦理?
客戶本人需到銀行補齊原留印鑑後，才能繼續完成簽署。
Q12
線上開戶申請後，若無法完成所有步驟，需於多久時間內補件?
線上開戶申請資料保留3個月，請於3個月內完成資料補件，若超過3個月我們將刪除您的資料，屆時若您需要開戶，請重新申請。