公平待客原則
金管會104.12.31所頒訂「公平待客原則」,以此為核心擬定策略並落實執行。本公司秉持「信賴、熱忱、創新」之企業經營理念,提升員工對於金融消費者保護及相關法規之遵循,以金融友善服務之精神,增進消費者對於華南永昌之信賴。以熱忱的服務,創新的理念為永續發展之目的,打造公平待客的企業文化,並設立「公平待客委員會」,由總經理擔任主席,負責公平待客相關策略的規劃與檢討。
十大原則
公平待客委員會
具體落實
第一道防線 各分公司、營管部、海外商品部、財富管理部、股務代理部、承銷部
第二道防線 法令遵循部、風險管理部
第三道防線 稽核室
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