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電子交易無法運作應變措施2018/11/13

電子交易無法運作應變措施

1.如遇電子交易系統無法正常運作或無法確定委託狀態時,請先聯繫您所屬營業員,查詢委託狀況或下單。(分公司服務據點


2.通常可由委託單狀態長時間處於『委託處理中』、『委託收到』或下單後無回報來判斷交易是否異常。

3.本公司同時提供客戶多元化電子交易系統,除滿足您多樣化需求及做為相互備援以外,您可於系統發生異常時,改採語音下單專線:412-6668

4.投資人了解並同意電子交易並非唯一之委託方式,如遇非本公司所能控制之情況,無法以電子交易方式傳達其意思時,願意以親自、電話或書面等其他方式替代電子交易。

5.緊急聯絡電話:412-8889(外島地區及行動電話用戶撥打時,請加02或07)