親愛的客戶您好：

為強化資訊安全防護，並遵循「建立證券商資通安全檢查機制」帳號登入或異常態樣通知法令規範，自113年01月起當您登入電子交易平台符合以下應通知項目時，將主動寄發EMAIL或簡訊提醒通知，若非您本人執行或有異常狀況，請盡速修改密碼，不與他人分享帳號密碼、勿於第三方服務業者(例:購物網站)提供或共用相同的帳號密碼等個人資訊，以維護您的電子交易安全。

應通知項目:

■ 密碼輸入錯誤或帳戶被鎖定。

■ 憑證申請或展期。

■ 變更基本資料。

■ 密碼申請異動或補發時。

■ 電子交易平台登入成功時：

1. 自113/1/19服務上線，包含華南e指沖APP、華南e指發、華南數位網及(廠商嘉實資訊合作之電子交易平台)， 其他電子交易平台將陸續安排上線。
2. 本項僅提供EMAIL通知。

本服務常見問題：

Q1：客戶若不希望收到此Email信件通知，是否能取消?
A1：目前無取消機制。

Q2：客戶接收Email的電子信箱或行動電話(簡訊通知)，來源為何?
A2：
1.系統會寄發通知至客戶於本公司留存的電子信箱，111/10/19起若您於本公司「未留」電子信箱，將改寄至您於本公司留存的行動電話(簡訊通知)。

2. 如需更新電子信箱或行動電話，請登入 客戶專區 >修改基本資料。
   (客戶專區網址 https://etrade.entrust.com.tw/hnsc/entcust/Login )